كيف لادارة تفاعل العملاء ان تبني الولاء!

 

النقاط الرئيسية

• قد تكون البيتكوين استثمارًا جيدًا إذا كنت قد اشتريتها بالفعل منذ بعض الوقت، ولكن هذا لا يعني أن السعر سيستمر في الارتفاع في المستقبل.
• على الرغم من ارتفاعات البيتكوين إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق، إلا أن هناك مخاطر وشكوك حول هذه الفئة من الأصول.
• يمكن أن يحقق الاستثمار طويل الأجل في مؤشر S&P 500 أرباحًا ونموًا مركبًا.

قليل من أنواع الأصول الاستثمارية التي تحظى باهتمام وسائل الإعلام، أو تخلق الكثير من النقاشات المثيرة للاستقطاب مثل البيتكوين. فالأشخاص الذين يحبون البيتكوين ويؤمنون بها يميلون إلى وضع رهانات كبيرة وتوقعات جريئة حول ما يعتقدون أنه فئة أصول ستغير العالم، في حين أن المتشككين في البيتكوين متشككون.

في 13 مارس 2024، وصلت عملة البيتكوين إلى أعلى سعر لها على الإطلاق عند 73,135 دولارًا أمريكيًا. وفي الأسابيع القليلة التي انقضت منذ ذلك الحين (اعتبارًا من 5 أبريل 2024)، انخفض سعرها بنسبة تصل إلى 15.35% منذ ذلك المستوى المرتفع على الإطلاق. هل هذا يعني أن الوقت مناسب الآن لشراء البيتكوين في عام 2024؟ هل يجب علينا ”شراء الانخفاض“ والمراهنة على المكاسب المستقبلية للعملات الرقمية؟

أنا من المتشككين في البيتكوين. أنا لا أشتري البيتكوين في عام 2024، حتى لو عادت إلى أعلى مستوياتها الأخيرة على الإطلاق، أو أعلى من ذلك. وإليك السبب.

1. لا أفهم البيتكوين

حتى الآن، بعد كل هذه السنوات، وبعد كل هذه الضجة الإعلامية حول البيتكوين، وبعد ساعات طويلة من القراءة عن البيتكوين ككاتب مالي محترف حاصل على شهادة جامعية أمضى سنوات عديدة في البحث في مواضيع تقنية معقدة... ما زلت لا أفهم ما هي البيتكوين أو ما الذي من المفترض أن تحققه. ما هي ”حالة استخدام“ البيتكوين؟ ما الذي ”تفعله“ في العالم الحقيقي؟ لماذا يجب أن تكون موجودة؟

ربما يكون أفضل تفسير لماهية البيتكوين (على الأقل التفسير الذي أفهمه وأتفق معه) هو أنها ”ذهب رقمي“. إنها فئة أصول مضاربة يشتريها الناس لأنهم يحبونها ويعتقدون أنها ذات قيمة. حسنًا، لا بأس. أنا لا أشتري الذهب أو أستثمر في المعادن الثمينة الأخرى أيضًا.

2. أريد أن تدر استثماراتي دخلاً

لا تدفع البيتكوين أرباحاً مثل الأسهم أو تدر دخلاً مثل الأسهم أو تدر دخلاً مثل السندات أو لديها تأمين ومعدلات فائدة مضمونة مثل الأقراص المدمجة أو حسابات التوفير. البيتكوين هي أصل مضاربي بحت: من المفترض أن ترغب في شرائها لأن سعرها قد ارتفع (وقد ارتفع السعر منذ بداية البيتكوين ارتفاعًا كبيرًا جدًا!).

ولكنني لا أتداول يوميًا ولا أستثمر بناءً على نظرية ”الأحمق الأكبر“. أنا لا أحاول شراء الأسهم فقط حتى أتمكن من بيعها لتحقيق ربح سريع، أو تفريغها إلى شخص آخر سيتحمل الضربة عندما ينخفض السهم. أنا مستثمر طويل الأجل. أنا صبور. أنا لا أحاول التغلب على السوق أو الثراء السريع، ولكنني أريد أن تنمو استثماراتي بالفعل - استنادًا إلى الأساسيات الاقتصادية الواقعية والأرباح والفائدة المركبة. لا يمكن أن تمنحني البيتكوين أيًا من ذلك.

لا يرتفع سوق الأسهم دائمًا، وليس كل سهم يدفع أرباحًا. ولكن بصفة عامة، عندما تستثمر في محفظة متنوعة من صناديق الاستثمار المتداولة في الأسهم، ستصبح أكثر ثراءً بمرور الوقت من حصتك من أرباح العديد والعديد من الشركات التي تمتلكها. أفضل أن يتم إعادة استثمار أرباح الأسهم الخاصة بي وتنمو بهدوء خلف الكواليس بدلاً من القلق بشأن جني أرباح كبيرة لمرة واحدة من أصل واحد محفوف بالمخاطر.

3. أنا لا أؤمن بأطروحة الاستثمار في البيتكوين

هناك ”نظريتان“ رئيسيتان لسبب شراء البيتكوين. كلاهما لا يمكن أن يكونا صحيحتين. إما

1. ”البيتكوين هي مستقبل المال وستحل يومًا ما محل جميع العملات"، أو;
2. ”ستبلغ قيمة البيتكوين 200,000 دولار في يوم من الأيام وستكون أكثر الأصول قيمة على الإطلاق!“

هاتان الطريقتان متناقضتان. إذا كانت البيتكوين ستكون أكثر الأصول قيمة على الإطلاق، فلماذا سينفقها أي شخص؟ إذا كانت هي مستقبل المال، فلماذا لا يوجد سوى 21 مليون منها في العالم كله؟ يجب أن تكون النقود قابلة للإنفاق؛ يجب أن يوافق الناس على تبادلها وقبولها كشكل من أشكال الدفع. البيتكوين عملة غير سائلة، ويصعب الوصول إليها، وذات أصول غامضة - لا أرى أنها ستحل محل الدولار الأمريكي في أي وقت قريب.

4. أنا لا أستثمر على أساس الخوف من الفقدان

الخوف من تفويت الفرصة هو سبب سيء للاستثمار في أي شيء. أنا أحاول حقًا ألا أحسد أصدقائي أو أقلق بشأن ما تتفاخر به أعلى الأصوات على وسائل التواصل الاجتماعي اليوم؛ فالاستثمار هو ماراثون طويل الأجل وأنا أحاول فقط أن أخوض سباقي الخاص.

إذا اشتريت بيتكوين في عام 2016؟ نعم، سيكون هذا الاستثمار يساوي الكثير اليوم. ولكن حتى لو كنت قد اشتريت البيتكوين في وقت مبكر، فربما كنت سأكون أحد هؤلاء الأشخاص الذين نسوا كلمة المرور الخاصة بهم وتم إغلاق حساب البيتكوين الخاص بهم. (الحسابات المصرفية لا تفعل ذلك! إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك المصرفي عبر الإنترنت، فإن البنك لا يحذف مدخراتك!)

5. البيتكوين قد لا تستعيد أبدًا أعلى مستوياتها على الإطلاق

الأداء السابق ليس ضمانًا للنتائج المستقبلية. فعبارة ”وصلت البيتكوين مؤخرًا إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق“ تعني فقط أن البيتكوين كانت استثمارًا جيدًا للشراء في الماضي - ولكنها لا تخبرنا بأي شيء مهم حول ما ستفعله البيتكوين في المستقبل. الكثير من الاستثمارات، والأسهم الفردية، وأسواق الإسكان، وأسواق الأسهم في بلدان بأكملها تصل إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق ثم تنخفض، ولا تعود إلى تلك المستويات المرتفعة لسنوات عديدة. الاستثمار الساخن اليوم يمكن أن يكون ذكرى محرجة غدًا.

خلاصة القول

ترتفع الاستثمارات وتنخفض قيمتها لأسباب معقدة. لا يوجد سبب متأصل يجعل أي سهم شركة أو عملة أو عملة مشفرة واحدة هي المستقبل الحتمي الذي لا يقهر للاقتصاد العالمي. ومن يدري: ربما يكون المؤمنون الحقيقيون بعملة البيتكوين على حق، وستتحدى البيتكوين كل المعارف السابقة حول كيفية عمل الاستثمار، وكيفية عمل السلوك البشري، وكيفية عمل الاقتصاد العالمي! لكنني لن أراهن على ذلك.

تعديل المقال